Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Partnerschaft
Unser Hauptanliegen ist es, dass Sie mit uns zufrieden sind. Deshalb sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) die Basis einer langfristigen, fairen Partnerschaft. Bei einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

2. Bestellungen
Bestellungen können auf unserer Website www.bauraulacvins.ch, per Telefon +41 44 777 05 05 per Fax +41 44 777 05 03 und per E-Mail an bestellungen@balv.ch übermittelt werden. Oder kommen Sie bei uns vorbei. Wir beraten Sie am liebsten persönlich in unseren Baur au Lac Vins-Filialen. Online-Bestellungen für einen Empfänger im Ausland (ausserhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein) können bis auf weiteres nicht vollständig und korrekt über die Website erfasst werden. Bitte kontaktieren Sie dafür unser Bestellbüro: Baur au Lac Vins, Adlikerstrasse 272, CH-8105 Regensdorf, Tel: +41 44 777 05 05, Fax: +41 44 777 05 03, bestellungen@balv.ch.

Wir behalten uns vor, gewisse Weine (z.B. Raritäten) in limitierter Anzahl und/oder nur im Schweizer Markt anzubieten.

3. Angebot und Vertragsschluss im Webshop
Die Darstellung der Produkte im Webshop www.bauraulacvins.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben. Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Baur au Lac Vins den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Baur au Lac Vins den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Bei Zahlung durch Vorauskasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung zustande.

4. Jugendschutz
Alkoholische Getränke dürfen innerhalb der Schweiz und Europas gemäss den gesetzlichen Bestimmungen nicht an Jugendliche unter 16 Jahren, Tabak und Spirituosen nicht an Minderjährige unter 18 Jahren verkauft werden. Mit einer Bestellung bei Baur au Lac Vins anerkennen Sie diese Bestimmungen und bestätigen, dass Sie zum Einkauf berechtigt sind.

5. Preise
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive 7,7 % Mehrwertsteuer für Privat- und Firmenkunden. Die Preise für Gastronomie und Fachhandel verstehen sich exkl. 7,7 % Mehrwertsteuer. Preis- oder Sortimentsänderungen sowie Lieferungsmöglichkeiten bleiben vorbehalten. Lieferungen ins Ausland werden ohne Mehrwertsteuer verrechnet.

6. Rabatte
6.1. Wertrabatte auf Warenwert
Helfen Sie mit, unsere Umwelt zu schonen. Wir belohnen Ihre En-bloc-Lieferung (1 Adressat) mit folgenden attraktiven Wertrabatten:

2 % ab CHF 2000.00
3 % ab CHF 3000.00
4 % ab CHF 4000.00
5 % ab CHF 5000.00

6.2. Abholrabatt
2 % für Abholungen bei Baur au Lac Vins in Regensdorf

7. Umtausch, Rückgaberecht und Lebensmittelsicherheit
7.1. Allgemeines / Warengruppen
Wir bitten den Käufer, die Beschaffenheit der empfangenen Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Er hat das Recht, die Weine der Kategorien (Warengruppen) 20, 30, 40 und 50 (bezeichnet als «Sortiment Baur au Lac Vins» bzw. «Exklusivität Baur au Lac Vins») während 14 Tagen nach Zustellung ohne Begründung an den Verkaufspunkt zurückzugeben (Filiale oder bei Webshop-Bestellungen an Baur au Lac Vins, Adlikerstrasse 272, 8105 Regensdorf). Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden zurückerstattet oder gutgeschrieben, sofern sie in einwandfreiem Zustand ist. Ausgenommen davon sind:

Weine der Kategorie (Warengruppe) 10 (bezeichnet als «Fine & Rare»)
Weine, die nicht bei Baur au Lac Vins gekauft worden sind
Delikatessen, Esswaren, Geschenkkörbe

7.2. Defekte Weine
Weine, die erst nach Ablauf der oben genannten 14 Tage geöffnet werden und einen Defekt aufweisen (z.B. Korkgeschmack), können nur durch gleichwertige Weine unter folgenden Bedingungen ersetzt werden:

ausschliesslich aus den Kategorien (Warengruppen) 20, 30, 40 und 50 (bezeichnet als «Sortiment Baur au Lac Vins» bzw. «Exklusivität Baur au Lac Vins»)
in angemessenem Rahmen, d.h. bis zu maximal 1 % der bezogenen Originalabfüllungen und innert höchstens 18 Monaten ab Lieferung.

7.3. Raritäten und limitierte Weine
Diese, der Kategorie (Warengruppe) 10 (bezeichnet als «Fine & Rare») zugeordneten Weine, können unter keinen Umständen zurückgenommen werden. Sie werden als «Buyer’s risk» verkauft. Das Risiko eines möglichen Mangels wie beispielsweise Korken trägt der Käufer.

7.4. Lebensmittelsicherheit
Sollten wir feststellen oder Grund zur Annahme haben, dass von uns eingeführte, hergestellte, verarbeitete, behandelte, abgegebene oder vertriebene Lebensmittel oder Gebrauchsgegenstände die Gesundheit der Konsumentinnen und Konsumenten gefährdet haben oder gefährden, so werden wir unverzüglich die erforderlichen Massnahmen treffen, gegebenenfalls die zuständigen kantonalen Vollzugsbehörden informieren und die Produkte zurückrufen (Art. 84 LGV, Lebensmittel- und Gebrauchsgegenständeverordnung).

8. Zahlungsbedingungen
8.1. Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein
Zahlung innerhalb 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Skontoabzüge werden nicht anerkannt. Wir behalten uns vor, uns noch unbekannte Kunden nur gegen Vorauszahlung zu beliefern. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Baur au Lac Vins ist jederzeit berechtigt, den Eigentumsvorbehalt bei der zuständigen Behörde eintragen zu lassen.

8.2. Verzugszinsen und Mahnspesen
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen gerät der Kunde in Verzug und wird schriftlich gemahnt. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung fällig:

Mahnung nach 14 Tagen CHF 10.00
Mahnung nach 28 Tagen CHF 20.00
und letzte Mahnung nach 42 Tagen CHF 20.00

Neben den Mahngebühren fallen zusätzlich Verzugszinsen in der Höhe von 5% ab Fälligkeit der Forderung an. Baur au Lac Vins behält sich vor, die Forderung durch ein Inkassounternehmen einzutreiben.

8.3. Lieferungen ins Ausland
Lieferungen erfolgen nur gegen Vorauszahlung oder Bezahlung mit Kreditkarte.

9. Lieferbedingungen
9.1. Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein
Lieferungen erfolgen per Post, VinoLog, Transporteur oder Baur au Lac Vins Lieferdienst. Bei En-bloc-Lieferungen erfolgt die Lieferung frei Haus wie folgt:

für Privat- und Firmenkunden ab 30 Flaschen oder ab CHF 200.00 Warenwert
für Gastronomiekunden ab 42 Flaschen oder ab CHF 800.00 Warenwert
für Fachhändler ab 48 Flaschen oder ab CHF 1’000.00 Warenwert

Bei allen anderen Lieferungen gehen die Kosten zu Lasten des Käufers gemäss der publizierten Kostenübersicht auf der aktuellen Preisliste bzw. auf www.bauraulacvins.ch.

Bei Subskriptionen (z.B. für Bordeaux oder Burgunder) erfolgt die Lieferung zu effektiven Kosten.

Rücknahmen werden nach Aufwand verrechnet und gehen zu Lasten des Käufers (siehe auch Art. 7).

Die Ware reist auf Gefahr des Käufers. Bei Beanstandungen wegen Verlust, Beschädigung, Leckage usw. während des Transports hat sich der Kunde ausschliesslich an das betreffende Transport-unternehmen (Post, VinoLog, Transporteur oder Baur au Lac Vins) zu wenden.

9.2. Lieferungen ins Ausland
Die Ware reist auf Gefahr und Rechnung des Käufers. Unser Verkaufspersonal informiert Sie gerne über die Modalitäten bei Auslandsendungen und deren aktuelle Preise. Siehe dazu auch Art. 2.

10. Subskriptionen
Es gelten die mit der jeweiligen Subskription (z.B. Bordeaux-Subskription) publizierten Bedingungen, die von den AGB abweichen können (z.B. Preise, Rabatte, Transportkosten).

11. Bonitätsauskünfte
Der Käufer ermächtigt Baur au Lac Vins, die für die Abwicklung eines Auftrages (gilt ausschliesslich für Aufträge gegen Rechnung) erforderlichen Auskünfte bei öffentlichen Ämtern resp. einer Zentralstelle für Bonitätsinformationen einzuholen.

12. Datenschutz
Wir handeln mit Weinen, Spirituosen und Feinkost, nicht aber mit Ihren persönlichen Daten. Deshalb werden nur jene erfasst, welche zur Abwicklung einer Bestellung notwendig sind und uns die Handhabung für wiederkehrende Kunden vereinfachen. Persönliche Kundendaten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und weder an Dritte weitergegeben noch für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft. Besonders sensible Daten (insbesondere Angaben bei Bezahlungen mit Kreditkarte) werden zur Autorisationsabfrage verschlüsselt übermittelt. Unsere Kunden können aktuelle Informationen über Neuheiten, Aktionen oder Aktivitäten via elektronischen Newsletter empfangen. Diese Dienstleistung verpflichtet zu nichts, ist kostenlos und kann jederzeit abbestellt werden. Baur au Lac Vins betreibt mit diesen Adressen kein Spamming. Siehe auch die Datenschutzerklärung der H. Kracht’s Erben AG.

13. Internet-Links
Alle Internetseiten, welche in irgendeiner Form mit www.bauraulacvins.ch verlinkt sind, wurden vor der Verkettung auf Inhalt und Form überprüft. Obwohl wir die vernetzten Seiten regelmässig aufrufen, können wir nicht ausschliessen, dass Inhalte publiziert werden, welche nicht in direktem Zusammenhang mit unserem Sortiment stehen. In diesem Fall sind wir Ihnen für eine Mitteilung an den Webmaster dankbar. Wir distanzieren uns klar von allen missbräuchlichen Inhalten und übernehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit und die Inhalte verlinkter Seiten.

14. Änderungen der AGB
Diese AGB können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

15. Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit von Baur au Lac Vins basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

(Stand Oktober 2022)